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一、目前公司質(zhì)量問題困難在哪里?

沒有嚴(yán)格對以下可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的六個方面進(jìn)行有效控制：

1.

設(shè)計方面：它是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量特性的

首要過程。設(shè)計的質(zhì)量水平從根本上決定了產(chǎn)品滿足顧客需要的程

度。設(shè)計出問題，是產(chǎn)品的先天不足，后天是很難彌補的。所以高水

平的產(chǎn)品設(shè)計是形成高質(zhì)量產(chǎn)品的前提。

2.

進(jìn)料方面：zui終產(chǎn)品莫不由進(jìn)廠原料或半成品加工制造完成，

若進(jìn)廠原物料不良，

必定對zui終產(chǎn)品造成嚴(yán)重不良結(jié)果，

故應(yīng)加嚴(yán)格

管制。

3.

生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備方面：產(chǎn)品的有用性、結(jié)構(gòu)、外形，都

是在生產(chǎn)工藝過程用生產(chǎn)設(shè)備加工形成的。

工藝可以提高質(zhì)量，

也可

改變質(zhì)量。生產(chǎn)工藝過程中的工藝流程、操作規(guī)程、工藝配方、設(shè)備

條件和技術(shù)水平等，對質(zhì)量影響很大。

4.

檢驗與測試方面：質(zhì)量是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，要靠檢驗與測試的手

段予以證實，

驗證的工作必須具備充份的公信力，

所出具的合格證明

才能為人接受。

5.

包裝與儲運方面：儲運包括產(chǎn)品在工廠內(nèi)包裝、搬運、儲存，

及送到使用者手上的一段運輸與等候的時間，

在這漫長的過程中，

若

處置不當(dāng)，必影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

6.

售后服務(wù)：產(chǎn)品在顧客使用期間，若發(fā)生任何問題，產(chǎn)品提

供者要為顧客提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。

要解決好質(zhì)量問題：

必須控制好可能產(chǎn)生問題的每一個環(huán)節(jié)，

以防止不符合要求的情況發(fā)生。